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Termes et conditions

Nous acheminons vos achats partout au Canada et aux États-Unis

Préparation des commandes et livraison :

  • Toutes les commandes en ligne sont expédiées le lendemain et au maximum la troisième journée ouvrable suivant la date de votre commande.
  • Si un item commandé est en rupture de stock nous vous contacterons pour vous en avisez, si le délai ne vous convient pas nous procéderons à un remboursement.
  • Nous utilisons le service de «colis accéléré» de Poste Canada et les frais de la grille suivante seront appliqués, les délais sont environ de 2 à 3 jours. Si quelqu’un peut réceptionner le colis à l’adresse de livraison, nous pouvons utiliser Dicom Express, pour un service plus rapide (24 à 48 heures partout au Québec et en Ontario), simplement inscrire une note, lorsque vous remplissez le formulaire de paiement.
  • Toute commande en provenance du Canada de plus de 90,00 $ et celle de plus de 300 $ provenant des États-Unis vous sera livrée gratuitement. Pour les commandes inférieures à ces sommes, de légers frais de transport seront appliqués selon la grille tarifaire si dessous.
  • Si vous êtes situé hors de ces zones, envoyez-nous un courriel avec ce dont vous avez besoin et vos coordonnées, incluant votre code postal. Nous vous ferons une proposition pour les frais de transport.
Frais de transport partout au Canada **Surplus de 20$ pour: Territoire du nord ouest – Yukon – Nunavut.
Achat de:Livraison
0$ à 44.99$7.95$
45.00$ à 89.99$9.95$
+ 90.00$Gratuit
Frais de transport partout au États-Unis **Surplus de 50$ pour: Alaska – Hawaï
Achat de:Livraison
0$ à 99.99$19.95$
100.00$ à 199.99$29.95$
200$ à 299.99$49.95$
+ 300.00$Gratuit

Type de commande accepté :

  • Commande en ligne
  • Directement chez nos détaillants

Politique de prix :

  • Nos prix n’incluent pas les taxes de vente, elles seront chargées lors du paiement selon le taux en vigueur à l’adresse de livraison de la commande.
  • Pour les commandes expédiées aux États-Unis, aucune taxe ne s’applique, par contre les frais de douane applicable seront à la charge du client.
  • Nos prix sont affichés en dollars canadiens.
  • Aucuns frais d’emballage et de manutention ne sont ajoutés à nos tarifs.

Retour et annulation :

Si un produit ne n’est pas conforme à la description ou ne convient pas à vos attentes, nous acceptons les retours sans frais, dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, quand nous aurons reçu le produit un remboursement sera effectué. L’article doit être dans son état et son emballage d’origine et ne pas avoir été ouvert. Nous assumerons les frais de transport pour le retour, mais nous ne remboursons pas les frais d’expédition que vous avez payés pour l’envoi. Avant d’effectuer un retour, vous devez nous contacter et inclure votre numéro de commande.

Les produits en liquidation ainsi que les produits colorés sur demande constituent une vente finale et sont exemptés de la politique de retour et annulation ci-haut : Aucun retour de marchandise, échange ou remboursement.

Mode de paiement :

  • Mandat poste (la commande sera expédiée quand le paiement sera reçu)
  • Chez nos détaillants selon leurs propres politiques.
  • Transfert de compte sécurisé via PayPal :
  • Principales cartes de crédit, via le serveur sécurisé :
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