Avantages / termes et conditions

Garantie

Les produits distribués par Finitions ÉVO™ sont garantis contre la défectuosité et la non-conformité. Comme le fabricant ne peut contrôler le respect des méthodes d’application et des circonstances d’utilisation, cette garantie ne couvre que la qualité des produits. En cas de non-conformité, Finitions ÉVO™ remplacera la marchandise prouvée défectueuse.

Préparation des commandes et frais de livraison

  • Nous acheminons vos achats partout au Canada !
  • Toutes les commandes en ligne sont expédiées le lendemain et au maximum la troisième journée ouvrable suivant la date de votre commande.
  • Si un item commandé est en rupture d’inventaire, nous vous contacterons pour vous en informer. Si le délai ne vous convient pas, nous procéderons à un remboursement.
  • Nous utilisons le service de « colis accélérés » de Poste Canada et les frais de transport s’appliquent selon la grille tarifaire ci-dessous. Les délais sont d’environ 2 à 3 jours mais peuvent être plus long en dehors de la province du Québec.
  • Toutes les commandes en provenance du Québec et de l’Ontario de plus de 100 $ ainsi que celles de plus de 200 $ provenant du reste du Canada vous seront livrées gratuitement. Pour les commandes inférieures à ces sommes, de légers frais de transport seront appliqués selon la grille tarifaire ci-dessous, sauf exception*.

Québec & Ontario :

 

0$ à 99,99$ : 9,95$

100$ & + : Gratuit

 

Ailleurs au Canada* :

 

0$ à 199$ : 14,95$

200$ & + : Gratuit

 

* : Excluant le Territoire du Nord-Ouest, Yukon, Nunavut, Terre-Neuve et Labrador. Excluant la livraison LTL.

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Type de commande acceptée

  • Commande en ligne
  • Directement chez nos détaillants

Politique de prix

  • Nos prix n’incluent pas les taxes de vente. Elles seront appliquées lors du paiement selon le taux en vigueur et selon l’adresse de livraison de la commande;
  • Si vous possédez une exemption de taxe provinciale, il est de votre responsabilité de réclamer ladite taxe au gouvernement concerné;
  • Nos prix sont affichés en dollars canadiens;
  • Aucuns frais d’emballage et de manutention ne sont ajoutés à nos tarifs.

Retour et annulation

  • Si un produit n’est pas conforme à la description ou ne convient pas à vos attentes, nous accepterons les retours sans frais dans les 30 jours suivant la réception de votre commande;
  • Nous assumerons les frais de transport pour le retour;
  • Quand nous aurons reçu le produit, un remboursement sera effectué;
  • Le remboursement sera fait sans les frais de transport initial;
  • L’article doit être dans son état d’origine et son emballage ne doit pas avoir été ouvert;
  • Avant d’effectuer un retour, vous devez nous contacter et un numéro de RMA vous sera transmis;
  • Les produits en liquidation ainsi que les produits colorés sur demande constituent une vente finale. Ceux-ci sont exemptés de la politique de retour et d’annulation ci-dessus;
  • Aucun retour de marchandise, échange ou remboursement n’est accordé pour les commandes spéciales.

Mode de paiement

Paypal, Master Card, Visa, American Express et transfert électronique (sur demande).